Условия работы
  • УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ И БРОНИРОВАНИЯ ЗАКАЗОВ
    Заказ может быть оформлен любым из следующих способов:

    • Заказ может быть оформлен любым из следующих способов:
    • Заполнить прайс-лист на сайте http://leslandscape.com/ (предварительно скачав его);
    • На сайте через каталог растений: http://leslandscape.com/store путём добавления товаров в корзину;
    • Отправить письмо с заказом или заполненным прайс-листом на почту: hello@leslandscape.com;
    • Отправить текстовое сообщение со списком заказа в один из мессенджеров telegram или what's app по номеру телефона: +7-964-505-87-87
    ВАЖНО: в тексте сообщения необходимо указать наименования заказываемых растений и их количество, а также информацию о получателе и способе доставки в следующем формате:

    ­ ФИО получателя (для оформления счёта-покупателя);

    ­ Номер телефона (для обратной связи);

    ­ Адрес электронной почты (для отправки электронного чека);

    ­ Указать способ доставки: самовывоз/доставка ТК (адрес доставки, название транспортной компании: СДЭК, ПЭК или Почта России и пункта ПВЗ);

    ­ Необходимое количество и наименование растений.

    Бронирование заказа осуществляется исключительно после внесения предоплаты.

      ВАЖНО: в тексте сообщения необходимо указать наименования заказываемых растений и их количество, а также информацию о получателе и способе доставки в следующем формате:

      ­ ФИО получателя (для оформления счёта-покупателя);

      ­ Номер телефона (для обратной связи);

      ­ Адрес электронной почты (для отправки электронного чека);

      ­ Указать способ доставки: самовывоз/доставка ТК (адрес доставки, название транспортной компании: СДЭК, ПЭК или Почта России и пункта ПВЗ);

      ­ Необходимое количество и наименование растений.

      Бронирование заказа осуществляется исключительно после внесения предоплаты.

    • Отправка заказов
      Мы отправляем заказы по всей территории Российской Федерации, отправку осуществляем крупными транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Почта России.

      При отправке заказа транспортной компанией кратность заказа на горшки р9 составляет 24 шт., или 24/48/72/96 шт. и т.д. Мы упаковываем растения в горшках р9 в картонные коробки с гофрорешёткой по 24 штуки, меньшее количество растений в ящике приводит к повышению риска повреждения растений при перевозке. Гофрорешётка надёжно удерживает растения и защищает их от переворачивания.

      При отправке растений в кассетах, кассеты закрепляются специальными уголками, что сокращает риск повреждения растений в случае, если коробку переворачивают в процессе перевозки, дополнительно накрываются пластиковым ящиком.
    • Оформление заказа
      Для оформления заказа нам понадобится следующая информация:
      1. ФИО получателя (для формирования счёта)
      2. Номер телефона (для связи)
      3. Адрес электронной почты (для отправки чека)
      4. Указать самовывоз/доставка (адрес доставки, название транспортной компании и пункта ПВЗ)
      5. Необходимое количество и наименование растений
      После получения информации мы подтверждаем их наличие в свободном остатке, либо отсутствие той или иной позиции. Формируем для вас счёт и ссылку на оплату заказа картой через интернет-эквайринг. Вы также можете оплатить заказ перечислив указанную в счёте сумму на расчётный счёт ИП. После оплаты на ваш телефонный номер/электронную почту поступит электронный чек.

      Заказать растения можно любым удобным для вас способом:
      • на сайте через наш каталог растений (временно недоступен)
      • отправить ваш заказ нам на почту hello@leslandscape.com
      • отправить заказ написав нам в what's app
      • отправить заказ написав нам в telegram @leslandscape
      • позвонить и сделать заказ по телефону +7 964 505 87 87
    • Бронирование растений
      Растения отправляются/отгружаются после 100% предоплаты. Зимой мы бронируем растения по предоплате 50%, оставшаяся часть суммы оплачивается весной при самовывозе либо перед отправкой, если она необходима. Бронирование заказа осуществляется исключительно после внесения аванса для бронирования.
    • Возврат растений
      Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. По требованию клиента, перед отправкой заказа мы присылаем фото собранного заказа. Настоятельно советуем вам проверять товар в присутствии курьера или сотрудника ТК, т. к. после этого претензии по качеству и комплектности не принимаются.
    • Оплата банковской картой
      Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
      К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

      Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

      На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

      Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

      Случаи отказа в совершении платежа:
      • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
      • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
      • ­данные банковской карты введены неверно;
      • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
      По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: 8 (964) 505-87-87

      Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
    • Как стать партнером?
      Оставьте заявку на hello@leslandscape.com, расскажите о вашей деятельности и вашем предложении. В случае нашей заинтересованности мы свяжемся с вами.
    Made on
    Tilda